邵陽新聞網9月30日訊（通訊員 謝崇駿）近年來，新寧縣務實行業(yè)源頭抓信訪要求，形成了“信訪源頭+行業(yè)安全”責任疊加模式，在狠抓行業(yè)信訪問題源頭治理上突出源頭預防、源頭化解，加強初信初訪辦理。

一是規(guī)范行業(yè)信訪機制，制定下發(fā)《關于落實信訪窗口單位“管行業(yè)必須管信訪”工作責任的意見》和《關于進一步落實“管行業(yè)必須管信訪"工作責任的實施意見》，進一步規(guī)范行業(yè)“管行業(yè)必須管信訪”責任機制，推進“管行業(yè)必須管信訪”工作責任落實落地。

二是加強信訪窗口建設，常態(tài)開展“最美信訪窗口”創(chuàng)建活動，出臺了《新寧縣信訪系統(tǒng)“人民滿意窗口”創(chuàng)建活動實施方案》、《新寧縣信訪工作推進“最多訪一次”改革實施方案》，開展信訪工作人員業(yè)務技能培訓，有序推進爭當“五有信訪干部”活動，強化行業(yè)信訪窗口接待能力，提升初信初訪辦理成效。

三是開展行業(yè)清源活動，每年定期開展重點隱患、重點問題、重點信訪排查，部署重要部門、重點行業(yè)安全隱患專項排查，做到信訪提前介入、提前干預，督查行業(yè)問題整治，壓實責任部門信訪責任，通過抓實行業(yè)部門聯(lián)動預防，推進信訪源頭處置，加大“行業(yè)清源”，務實信訪“問題不上交”目標，確保可能涉及信訪矛盾隱患的問題依法及時就地得到解決。

新寧縣通過深抓“管行業(yè)必須管信訪”機制落地，強化了行業(yè)部門主責主抓、源頭管控的責任。尤其是今年疫情防疫以來出現(xiàn)了不少新問題、新矛盾，作為主管部門的衛(wèi)生健康局，健全了醫(yī)療糾紛矛盾處置領導小組，把窗口靠前、把責任靠前，第一時間處置、第一時間化解，從行業(yè)源頭化解了大量糾紛，有力地推進了縣信訪“控增量”的目標實現(xiàn)。