邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊（通訊員 郭小紅）5月19日，邵陽市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊負責(zé)人帶隊前往市自來水公司，針對"收費不規(guī)范"問題開展專項執(zhí)法檢查行動。  

檢查開始前，執(zhí)法支隊與自來水公司管理層召開專題會議。支隊負責(zé)人在會上強調(diào)：“供水服務(wù)是民生保障的重要環(huán)節(jié)，收費問題直接關(guān)系群眾切身利益。市場監(jiān)管部門將以問題為導(dǎo)向，嚴查違規(guī)收費、價格不透明等行為，確保每一分錢都收得合法、用得明白?！眻?zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)取了市自來水公司近兩年的收費臺賬、用戶投訴記錄及整改資料，重點核查是否存在擅自增設(shè)收費項目、重復(fù)收費、未落實優(yōu)惠政策等問題。聚焦“階梯水價執(zhí)行”“合表水價”“水價分類”等爭議問題，逐一比對政策文件與實際操作流程。

檢查過程中，執(zhí)法支隊同步開展“送法上門”服務(wù)。支隊負責(zé)人結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，向企業(yè)負責(zé)人詳細解讀供水行業(yè)收費規(guī)范，明確要求企業(yè)做到“三公開”——收費項目公開、計價標準公開、服務(wù)承諾公開。  

此次檢查是市場監(jiān)管部門2025年深化群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治的重要一環(huán)。支隊負責(zé)人表示，市場監(jiān)管部門將以人民關(guān)心、企業(yè)關(guān)切為出發(fā)點和落腳點，后續(xù)將通過隨機抽查、用戶回訪等方式跟蹤整改成效，對問題企業(yè)依法處理，充分發(fā)揮12315 等投訴舉報平臺作用，向社會廣泛征集違規(guī)收費問題線索，聚焦供水是否嚴格執(zhí)行政府定價、是否價外加價收費、是否混淆用戶類型收費等問題深入開展監(jiān)督檢查，共建公平透明的消費環(huán)境。